Villkor och avbokningar
Uteblivet besök
Uteblivna besök som inte meddelas gäller avbokningsavgift om 100%
Avbokning/ombokning som meddelas 0-24 timmar innan behandling
Uteblivet besök som meddelas <24 timmar innan behandlingstid gäller avbokningsavgift om 100%
Avbokning/ombokning som meddelas 24-48 timmar innan behandling
Avbokad behandling som meddelas 24-48 timmar innan behandlingstid gäller avbokningsavgift om 50%
Avbokning/ombokning 48 timmar innan behandling
Avbokning av behandlingar som sker senast 48 timmar innan besökstid, ersättes till fullo.
Avbokning/ombokning måste göras direkt till Frisören på dennes kontaktuppgifter (salong@zoogiganten.se eller via sms 072-749 42 00. OBS ej intalning i röstbrevlåda.)
Vid tvist om ersättningsskyldighet ska du uppvisa din dokumentation i form av Email-kopia, sms-historik eller liknande som visar att avbokningen gjorts inom tidsfristen från behandlingstiden.
Försenad ankomst till bokad tid
Blir du försenad till bokad tid utför vi tjänsten i den mån det går att slutföra till planerad tid. Resultatet av klippningen kan påverkas p.g.a. förkortad tid. Tiderna kan inte förlängas på dagen. Ingen ersättning utgår vid försenad ankomst.
Priser och behandlingar
Uppkommer förseningar i behandlingen på grund av pälsens skick, hundens temperament, hundens medgörlighet etc. kan extra kostnader tillkomma. Vanligtvis debiterar vi då 100kr/10 minuter. Alla priser som anges är Från priser där du vid bokningstillfället kan boka extra tid om du vet att ditt djur har anledning till att dra ut på tiden, detta för att säkerställa att tiden räcker till.
